fg665 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

০১ ভূমিকা এবং প্রযোজ্যতা

স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে fg665 (এখানে "আমরা", "আমাদের", বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) আপনার ("ব্যবহারকারী", "আপনি", বা "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট https://fg665.tech এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সেবা (একত্রে "প্ল্যাটফর্ম" বা "সেবা") ব্যবহার করেন।

fg665 একটি অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ডিলার, ক্রিকেট বেটিং এবং আরও অনেক বিনোদন সেবা প্রদান করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখি এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলি।

প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নীতি প্রযোজ্য হয় যখন আপনি:

• fg665 ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন
• একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন
• আমাদের প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা বা উত্তোলন করেন
• গেম খেলেন বা বেট রাখেন
• আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন
• প্রমোশনাল ইমেইল বা নিউজলেটার পান
• আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন (যদি প্রযোজ্য হয়)

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার fg665 প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিরাপদ, মসৃণ এবং আইনসম্মত রাখতে আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত এবং প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

যখন আপনি fg665 এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম: আপনার সরকারি পরিচয়পত্র (NID, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) অনুযায়ী নাম
• জন্ম তারিখ: বয়স যাচাই করতে এবং নিশ্চিত করতে যে আপনি ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী
• লিঙ্গ: ব্যবহারকারী প্রোফাইল এবং পরিসংখ্যানের জন্য
• জাতীয়তা: নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা পরীক্ষার জন্য
• ঠিকানা: স্থায়ী এবং বর্তমান ঠিকানা (রাস্তা, শহর, জেলা, জিপ কোড)
• ইমেইল ঠিকানা: যোগাযোগ এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য
• ফোন নম্বর: SMS যাচাইকরণ এবং জরুরি যোগাযোগের জন্য (বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর অগ্রাধিকারযোগ্য)
• সরকারি পরিচয় নথি: NID নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর, বা অন্য বৈধ পরিচয় নথির স্ক্যান কপি (KYC উদ্দেশ্যে)

২.২ আর্থিক এবং লেনদেন তথ্য

যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা সংগ্রহ করি:

• পেমেন্ট মেথডের তথ্য (bKash নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket অ্যাকাউন্ট, Upay নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, কার্ডের শেষ চার সংখ্যা)
• লেনদেনের ইতিহাস (তারিখ, পরিমাণ, স্থিতি, লেনদেন আইডি)
• জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ
• পেমেন্ট প্রসেসরের দেওয়া লেনদেন রসিদ এবং ডকুমেন্ট

২.৩ গেমিং এবং বেটিং তথ্য

আপনার গেমিং অ্যাক্টিভিটি এবং দায়িত্বশীল খেলার উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করি:

• খেলা গেমের ইতিহাস এবং ফলাফল
• বেট রাখার তথ্য (তারিখ, পরিমাণ, অডস, ফলাফল)
• জয়-পরাজয়ের রেকর্ড এবং পরিসংখ্যান
• বোনাস দাবি এবং ব্যবহারের ইতিহাস
• লগইন এবং সেশন সময়কাল
• পছন্দের গেম এবং ক্যাটাগরি

২.৪ প্রযুক্তিগত এবং ডিভাইস তথ্য

যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• IP ঠিকানা: আপনার ইন্টারনেট কানেকশনের পাবলিক আইপি অ্যাড্রেস
• ব্রাউজার তথ্য: ব্রাউজার প্রকার, সংস্করণ, ভাষা সেটিংস
• ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন, ডিভাইস মডেল
• কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি: সেশন আইডি, ট্র্যাকিং কুকিজ (বিস্তারিত নিচে)
• লোকেশন ডেটা: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শহর/অঞ্চল স্তর)
• রেফারার ডেটা: কোন ওয়েবসাইট থেকে আপনি আমাদের সাইটে এসেছেন

২.৫ যোগাযোগ এবং সাপোর্ট তথ্য

যখন আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা সংরক্ষণ করি:

• ইমেইল বিষয়বস্তু এবং সাপোর্ট টিকেট
• লাইভ চ্যাট লগ এবং কথোপকথন
• ফোন কল রেকর্ডিং (যদি প্রযোজ্য হয় এবং আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন)
• প্রতিক্রিয়া এবং সমীক্ষা উত্তর

০৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা বিভিন্ন উৎস এবং পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

৩.১ সরাসরি তথ্য প্রদান

বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য আপনি নিজে সরাসরি প্রদান করেন যখন আপনি:

• নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করেন
• আপনার প্রোফাইল আপডেট করেন
• KYC ডকুমেন্ট জমা দেন
• পেমেন্ট তথ্য যোগ করেন
• সাপোর্ট টিকেট তৈরি করেন বা চ্যাট করেন

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ (কুকিজ এবং ট্র্যাকিং)

আমরা কুকিজ, পিক্সেল ট্যাগ, এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ করি। এই প্রযুক্তিগুলো আমাদের সাইট অপ্টিমাইজ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সহায়তা করে। বিস্তারিত কুকিজ নীতি নিচের অধ্যায়ে দেখুন।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের উৎস

কিছু ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য পেতে পারি:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক — লেনদেন যাচাইকরণের জন্য
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সরঞ্জাম: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে
• বিপণন অংশীদার: যদি আপনি অ্যাফিলিয়েট লিঙ্ক বা প্রমোশনাল ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে আসেন

০৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। নিচে প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:

৪.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদান

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করা
• লগইন প্রমাণীকরণ এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণ
• জমা, উত্তোলন এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• গেম সেশন এবং বেটিং অ্যাক্টিভিটি পরিচালনা করা
• জয়, ক্ষতি এবং ব্যালেন্স ট্র্যাক করা

৪.২ আইনি সম্মতি এবং যাচাইকরণ

• বয়স যাচাইকরণ: নিশ্চিত করা যে ব্যবহারকারী ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): জালিয়াতি এবং পরিচয় চুরি প্রতিরোধ করা
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML): সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত এবং প্রতিবেদন করা
• ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা: নিশ্চিত করা যে সেবা শুধুমাত্র অনুমোদিত এলাকায় প্রদান করা হচ্ছে
• আইনি দায়বদ্ধতা পূরণ এবং সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সহযোগিতা করা

৪.৩ নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ

• সন্দেহজনক কার্যকলাপ এবং জালিয়াতি সনাক্ত করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং বোনাস অপব্যবহার প্রতিরোধ করা
• সাইবার আক্রমণ, হ্যাকিং এবং অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করা
• প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা অডিট এবং পর্যবেক্ষণ পরিচালনা করা
• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন তদন্ত করা

৪.৪ গ্রাহক সহায়তা এবং যোগাযোগ

• আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং সাপোর্ট টিকেটের উত্তর দেওয়া
• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন পাঠানো (যেমন, লগইন সতর্কতা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ)
• সেবা আপডেট, নতুন ফিচার এবং প্ল্যাটফর্ম পরিবর্তন সম্পর্কে জানানো
• প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করা এবং সেবার মান উন্নত করা

৪.৫ বিপণন এবং প্রমোশনাল যোগাযোগ

যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন (অপ্ট-ইন), আমরা আপনাকে পাঠাতে পারি:

• বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার
• নতুন গেম এবং বিশেষ ইভেন্টের ঘোষণা
• নিউজলেটার এবং টিপস
• ব্যক্তিগতকৃত খেলার সুপারিশ

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

৪.৬ দায়িত্বশীল গেমিং

• আপনার খেলার আচরণ পর্যবেক্ষণ করা এবং সমস্যাযুক্ত জুয়ার লক্ষণ সনাক্ত করা
• সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট সীমা এবং টাইম-আউট বাস্তবায়ন করা
• দায়িত্বশীল গেমিং টুলস এবং রিসোর্স প্রদান করা

৪.৭ বিশ্লেষণ এবং উন্নতি

• ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা
• জনপ্রিয় গেম এবং ফিচার চিহ্নিত করা
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা (UX) অপ্টিমাইজ করা
• নতুন ফিচার পরীক্ষা এবং ডেভেলপ করা

০৫ তথ্য শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

fg665 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয় রাখে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে, আমাদের সেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি।

৫.১ সেবা প্রদানকারী এবং ব্যবসায়িক অংশীদার

আমরা নিম্নলিখিত বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক এবং কার্ড নেটওয়ার্ক — লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — গেম সরবরাহ এবং RNG যাচাইকরণের জন্য
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC এ ংসি (তৃতীয় পক্ষ) — বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য
• ক্লাউড হোস্টিং: সার্ভার এবং ডেটা স্টোরেজ পরিষেবা
• ইমেইল সেবা: ট্রানজেকশনাল এবং মার্কেটিং ইমেইল পাঠাতে
• অ্যানালিটিক্স টুলস: Google Analytics, Hotjar — ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক এবং ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণের জন্য
• কাস্টমার সাপোর্ট প্ল্যাটফর্ম: লাইভ চ্যাট এবং টিকেটিং সিস্টেম
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে

এই সব তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধভাবে বাধ্য যে তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করবে এবং গোপনীয়তা বজায় রাখবে।

৫.২ আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি:

• আইন, নিয়ম বা আদালতের আদেশ এটি প্রয়োজন হয়
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষ অনুরোধ করে
• জালিয়াতি, নিরাপত্তা হুমকি বা অপরাধমূলক কার্যকলাপ তদন্তের জন্য
• fg665 বা তৃতীয় পক্ষের আইনি অধিকার রক্ষা করার জন্য
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা AML/KYC অডিট পরিচালনা করে

৫.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

যদি fg665 একটি মার্জার, অধিগ্রহণ, সম্পদ বিক্রয়, বা দেউলিয়াত্বের মধ্য দিয়ে যায়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে আগে থেকে অবহিত করব এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকবে তা নিশ্চিত করব।

৫.৪ সমষ্টিগত এবং বেনামী ডেটা

আমরা সমষ্টিগত, বেনামী বা পরিসংখ্যানগত ডেটা শেয়ার করতে পারি যা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করে না। উদাহরণস্বরূপ, "বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ৬৫% ক্রিকেট বেটিং পছন্দ করে" — এই ধরনের ডেটা গবেষণা, ব্যবসায়িক বিশ্লেষণ বা অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা যেতে পারে।

০৬ ডেটা সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা

৬.১ ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন এটি প্রয়োজন হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: শেষ লগইনের পর ৩ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজন অনুসারে)
• আর্থিক রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর (AML এবং কর নিয়ম অনুযায়ী)
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
• মার্কেটিং ডেটা: আনসাবস্ক্রাইবের পর ৬ মাস
• কুকিজ এবং ট্র্যাকিং ডেটা: ১২ মাস পর্যন্ত (সেটিংস অনুযায়ী)

যদি আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি, বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য দীর্ঘ সময় প্রয়োজন হয়, আমরা ডেটা আরও দীর্ঘ সময় ধরে রাখতে পারি।

৬.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

fg665 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য স্টোরেজে এনক্রিপ্ট করা হয়
• ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করতে
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরিচালিত
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: সীমিত কর্মচারী শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ভিত্তিতে ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে
• দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য উপলব্ধ
• নিরাপদ পাসওয়ার্ড স্টোরেজ: পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগোরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ করা হয়
• DDoS সুরক্ষা: ডিস্ট্রিবিউটেড ডিনায়াল অফ সার্ভিস আক্রমণ প্রতিরোধ

৬.৩ ডেটা ব্রিচ প্রোটোকল

যদি কোনো ডেটা ব্রিচ ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে, আমরা:

• ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব
• ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব
• ব্রিচের প্রকৃতি, প্রভাবিত ডেটা এবং প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করব
• ভবিষ্যতে প্রতিরোধের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করব

০৭ কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৭.১ কুকিজ কী?

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে (কম্পিউটার, মোবাইল, ট্যাবলেট) সংরক্ষিত হয় যখন আপনি fg665 ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন। কুকিজ আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং সাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করে।

৭.২ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

৭.৩ কুকিজ পরিচালনা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন:

• Chrome: সেটিংস > গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা > কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা
• Firefox: বিকল্পগুলি > গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা > কুকিজ এবং সাইট ডেটা
• Safari: পছন্দসমূহ > গোপনীয়তা > কুকিজ এবং ওয়েবসাইট ডেটা
• Edge: সেটিংস > কুকিজ এবং সাইট অনুমতি

নোট: যদি আপনি প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করেন, তাহলে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৮ আপনার অধিকার এবং পছন্দসমূহ

fg665 আপনার গোপনীয়তার অধিকার সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৮.১ তথ্য অ্যাক্সেস এবং পোর্টেবিলিটি

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন:

• আমরা আপনার সম্পর্কে কোন ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করছি তা জানতে
• আপনার ডেটার একটি কপি পেতে (সাধারণ পঠনযোগ্য বিন্যাসে, যেমন CSV বা PDF)
• আপনার ডেটা অন্য একটি সেবায় স্থানান্তর করতে

৮.২ সংশোধন এবং আপডেট

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন। যদি আপনি সাহায্য প্রয়োজন হয়, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.৩ মুছে ফেলা ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব এবং:

• যদি কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে, তাহলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলব
• যদি আইনি প্রয়োজনে (AML, KYC, লেনদেন রেকর্ড) ডেটা রাখতে হয়, আমরা আপনাকে ব্যাখ্যা করব

দ্রষ্টব্য: ডেটা মুছে ফেলার মানে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে এবং আপনি আর fg665 সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

আপনি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, যেমন:

• মার্কেটিং এবং প্রমোশনাল ইমেইল (আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করুন)
• অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ (ব্রাউজার সেটিংসে অক্ষম করুন)
• প্রোফাইলিং এবং স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ

৮.৫ অভিযোগ দায়ের

যদি আপনি মনে করেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনুপযুক্তভাবে পরিচালনা করেছি, তাহলে আপনি:

• সরাসরি আমাদের সাথে অভিযোগ করতে পারেন: [email protected]
• বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন

০৯ শিশুদের গোপনীয়তা

fg665 একটি প্রাপ্তবয়স্ক-শুধু প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী (বা বাংলাদেশের আইনি প্রাপ্তবয়স্কতার বয়স যাই হোক না কেন) কোনো শিশু বা কিশোর-কিশোরীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

• নিবন্ধনের সময় কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
• KYC ডকুমেন্ট পর্যালোচনা করে অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করা
• যদি আমরা জানতে পারি যে একটি অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব এবং সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব

১০ নীতি পরিবর্তন এবং যোগাযোগ

১০.১ গোপনীয়তা নীতি আপডেট

fg665 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা, বা ব্যবসায়িক অনুশীলন পরিবর্তনের কারণে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব
• ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব
• আপনাকে পরিবর্তনগুলি পর্যালোচনা এবং গ্রহণ করার সুযোগ দেব

আমরা আপনাকে পরামর্শ দিই নিয়মিত এই পেজ পরীক্ষা করতে সর্বশেষ গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে অবগত থাকতে।

১০.২ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে আমরা আপনার কথা শুনতে চাই:

আমরা সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধের উত্তর দিই।

১০.৩ ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা

আপনি যদি আরও আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ পছন্দ করেন বা একটি ডেটা ব্রিচ রিপোর্ট করতে চান, অনুগ্রহ করে সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন:

ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা
fg665 প্ল্যাটফর্ম
ইমেইল: [email protected]